Доставка

Доставляем заказы в пункты выдачи СДЭК по России. При оформлении заказа можно выбрать удобный пункт выдачи на карте или из списка.

Как выбрать пункт выдачи

1. В корзине нажмите «Перейти к оформлению».
2. На первом шаге укажите город получения или выберите его из списка.
3. Выберите пункт выдачи СДЭК нажатием на метку на карте.
4. Проверьте адрес, режим работы и ориентировочную стоимость доставки.
5. Нажмите «Доставить сюда», затем перейдите к оплате.

Стоимость доставки

Стоимость рассчитывается автоматически после выбора пункта выдачи и добавляется к заказу отдельной строкой. Расчет зависит от выбранного ПВЗ, состава заказа, количества товаров, их веса и габаритов.

Если в заказе несколько товаров, каждый товар учитывается как отдельное место отправления. Это позволяет корректно передать сведения о посылке в службу доставки.

Срок доставки

Ориентировочный срок отображается при выборе ПВЗ. К сроку, рассчитанному СДЭК, добавляются 2 календарных дня на подготовку заказа к передаче. Фактический срок зависит от направления, графика работы СДЭК и времени передачи заказа в службу доставки.

Статус и отслеживание

После оплаты заказ создается и передается в обработку. Когда отправление будет оформлено в СДЭК, в личном кабинете появится ссылка «Отследить посылку». О смене статуса заказа мы также уведомим по email.

Получение заказа

Для получения заказа в ПВЗ СДЭК следуйте уведомлению службы доставки и возьмите с собой документ, который может потребоваться для выдачи отправления. Срок хранения и условия выдачи определяются правилами СДЭК.

Вопросы по доставке

Если нужна помощь с выбором ПВЗ, статусом или получением заказа, напишите нам на info@wils.su и укажите номер заказа.